Accord de gouvernement Leterme : les extraits liés à la Poste

19 mars 2008 - 16:06

Le Gouvernement attend de ses propres services comme des sociétés publiques autonomes et des sociétés anonymes de droit public, à savoir La Poste, la SNCB, Belgacom et Belgocontrol, qu’ils soient un exemple d’orientation vers la satisfaction du client, de diversité au travail, de transparence dans le processus décisionnel, dans la nomination des dirigeants et dans la politique salariale, et de bonne gouvernance.

Le Gouvernement veillera à ce que la troisième directive postale soit transposée correctement et avant la fin 2008, afin de créer des conditions de concurrence loyale pour tous les opérateurs en prenant dûment en compte les aspects de couverture géographique, de fréquence de services ou encore des conditions de travail. Il leur apportera le plus rapidement possible des précisions quant à la manière dont il procèdera à cette transposition. Le Gouvernement précisera la manière de garantir et de financer le service universel. Ce service postal universel, qui concerne le courrier et les colis postaux, doit être de haute qualité, accessible à tous et assuré sur l’entièreté du territoire, et ce, à un prix abordable. Il chargera l’IBPT de l’exécution, dans les plus brefs délais, d’un calcul actualisé du coût net du service universel.

La structure et l’étendue du réseau de bureaux et des points-poste et les standards de distribution et de collecte seront déterminés dans le cadre du prochain contrat de gestion et sans aller en dessous du nombre de services postaux prévus dans l’actuel contrat de gestion. La diversité actuelle des services offerts par La Poste, dont le rôle social du facteur, restera garantie. Le Gouvernement poursuivra avec les syndicats du personnel de la fonction publique, la concertation au sujet d’un cadre de discussion quant à la continuité du service public. Le Gouvernement souhaite que cette concertation aboutisse avant la fin de l’été.

2 Messages de forum

27 mars 2008 20:40, par Mel

Bonsoir,

La Poste n’est-elle pas un service vouez à disparaître du fait de l’avènement de l’informatique ? Le combat ne devrait-il pas se centrer sur la fracture numérique sans cesse plus grande ? Le remplacement des boîtes aux lettres par des bornes d’accès personnelles à internet ? Le remplacement des facteurs pas des formateurs/accompagnateurs pour les nouvelles technologies ?
Sachez que j’estime le combat pour un maintient - voir un renforcement - des services publiques très important. Je me demande simplement si le maintient d’un service lent et voué à une disparition certaine, comme l’est la Poste, n’est pas un vain combat.

Bien à vous.
31 mars 2008 13:01, par Resier Patrick

"vers la satisfaction du client"
Ce gouvernement LIBERAL ne change guère ses armes, la sémantique étant l’une d’elle.
Et les citoyens consommateurs (comme aime à le rappeler Di Ruppo) y voit in fine un respect de son statut de "client".
Mais b... de m...., un service publique n’a pas de client, mais des USAGERS !